Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website agenticonsult.de sowie die zugehörigen Konto- und Bezahlvorgänge zwischen Danny Scherer, agenticonsult, Oberheidt 1A, 42349 Wuppertal (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

1.2 Gegenstand dieser AGB sind drei Arten von Leistungen: (a) das kostenpflichtige, im Abonnement bereitgestellte Command Center (eine lokal auf dem Gerät des Kunden ausgeführte Desktop-Software nebst digitalen Dienstleistungen), (b) einmalig erworbene digitale Produkte (digitale Inhalte im Sinne des § 327 Abs. 2 Nr. 1 BGB, z. B. Markdown-Wissensdatenbanken, illustrierte PDF-Handbücher und teils beigefügte Software-Repositorien) sowie (c) kostenlose Inhalte und Lizenzen (z. B. unter CC BY 4.0 bereitgestellte Materialien und der kostenlose Newsletter/Intelligence-Feed).

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Einzelne Klauseln, die ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.5 Maßgeblich ist die deutschsprachige Fassung dieser AGB. Eine etwaige englische Übersetzung dient ausschließlich der Verständlichkeit; bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.

2.1 Command Center (Abonnement)

Das Command Center ist eine Desktop-Anwendung für Windows und macOS, die nach Zahlung als signierter Installer zum Download bereitgestellt wird und lokal auf dem Gerät des Kunden ausgeführt wird. Der Funktionsumfang ist abhängig von der gebuchten Abonnementstufe (Pro oder Ultra) und wird durch eine Berechtigungsprüfung freigeschaltet. Der maßgebliche Leistungsumfang der jeweiligen Stufe ergibt sich aus der Produkt- und Preisbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Das Command Center steuert KI-Agenten auf Grundlage des vom Kunden selbst bereitzustellenden Zugangs zu Drittanbieter-KI (siehe § 9). Der Anbieter stellt weder ein KI-Modell noch Modellzugänge bereit und schuldet diese nicht.

Es besteht keine kostenlose Version des Command Center; die Nutzung setzt ein aktives, kostenpflichtiges Abonnement und ein Kundenkonto voraus.

2.2 Einmalige digitale Produkte

Der Anbieter bietet digitale Inhalte zum einmaligen Erwerb an (z. B. Wissensdatenbanken, PDF-Handbücher, teils mit beigefügtem Software-Repositorium). Diese werden nach Zahlung als Download über den eingeloggten Kontobereich bereitgestellt.

2.3 Kostenlose Inhalte

Kostenlose Materialien werden, soweit angegeben, unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung 4.0 (CC BY 4.0) bereitgestellt. Der kostenlose Newsletter und der Intelligence-Feed sind unentgeltliche Informationsangebote.

2.4 Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des jeweils vereinbarten digitalen Produkts, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der Nutzung.

3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

3.2 Der Kunde gibt sein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestell- bzw. Abonnementvorgang durchläuft und die als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche (z. B. „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „zahlungspflichtig abonnieren“) betätigt. Unmittelbar zuvor werden dem Kunden die wesentlichen Bestellinformationen (insbesondere wesentliche Merkmale der Leistung, Gesamtpreis, Laufzeit und Kündigungsbedingungen des Abonnements) klar und verständlich angezeigt.

3.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Bezahlseite von Stripe dient allein der technischen Zahlungsabwicklung; die vorvertraglichen Pflichtinformationen und die Einbeziehung dieser AGB erfolgen zuvor auf der Website des Anbieters.

3.4 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch die Bestätigung der Bestellung bzw. die Bereitstellung des Zugangs oder Downloads, spätestens durch die Übersendung einer Bestätigung in Textform.

3.5 Die Einbeziehung dieser AGB erfolgt vor Abschluss des Bestellvorgangs; der Kunde kann die AGB abrufen, speichern und ausdrucken.

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

4.2 Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und in Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen. Die angegebenen Preise verstehen sich daher ohne Umsatzsteuerausweis.

4.3 Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Bei Abonnements wird die Vergütung im gewählten Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) im Voraus fällig.

4.4 Der Anbieter stellt dem Kunden eine Rechnung bzw. einen Zahlungsbeleg in elektronischer Form bereit.

4.5 Bei Abonnements ermächtigt der Kunde den Anbieter, die für das gewählte Abrechnungsintervall fällige Vergütung wiederkehrend über das bei Stripe hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen, bis der Vertrag endet oder der Kunde diese Ermächtigung widerruft. Der Kunde kann das hinterlegte Zahlungsmittel jederzeit im Kundenkonto ändern; für die Beendigung des Vertrags gilt § 6.

5.1 Mit dem Abonnement erhält der Kunde für dessen Laufzeit das Recht, die Funktionen der gebuchten Stufe (Pro oder Ultra) zu nutzen. Der freigeschaltete Funktionsumfang wird über eine Berechtigungsprüfung des Kundenkontos gesteuert.

5.2 Soweit nicht anders angegeben, darf die Software je Lizenz auf bis zu zwei Geräten des Kunden installiert und genutzt werden.

5.3 Technische Voraussetzungen (insbesondere Windows 10/11 oder macOS, die genannten Laufzeitumgebungen sowie ein eigener Zugang zu Drittanbieter-KI gemäß § 9) sind in der Produktbeschreibung genannt und vom Kunden bereitzustellen. Fehlen diese Voraussetzungen, kann die Software ihren Zweck ganz oder teilweise nicht erfüllen. Ebenso obliegt dem Kunden die Entscheidung über Umfang und Beaufsichtigung der von ihm eingerichteten agentengesteuerten Abläufe (§ 9a).

5.4 Der Anbieter kann optionale Zusatzfunktionen anbieten, die eigene Zugänge oder Schlüssel des Kunden zu Drittdiensten voraussetzen.

6.1 Das Abonnement wird je nach Wahl mit monatlicher oder jährlicher Abrechnungsperiode geschlossen. Das monatliche Abonnement verlängert sich, sofern es nicht gekündigt wird, automatisch um jeweils einen Monat. Das Jahresabonnement wird für die ersten zwölf Monate im Voraus zum Jahrespreis abgerechnet; im Anschluss daran wird es automatisch auf eine monatliche Abrechnung zu dem bei Vertragsschluss geltenden monatlichen Preis umgestellt (Ihr Einstiegspreis, unverändert) und verlängert sich ab diesem Zeitpunkt, sofern es nicht gekündigt wird, automatisch um jeweils einen Monat. Die automatische Verlängerung erfolgt gegenüber Verbrauchern auf unbestimmte Zeit; der Verbraucher kann das verlängerte Abonnement jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen (§ 309 Nr. 9 BGB).

6.2 Das monatliche Abonnement — sowohl das ursprünglich monatlich gewählte als auch das nach Ablauf der ersten zwölf Monate eines Jahresabonnements automatisch umgestellte — ist zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündbar. Das Jahresabonnement kann während seiner ersten zwölf Monate zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden; da für die Zeit danach kein weiterer Abrechnungszeitraum im Voraus bezahlt wird, entsteht hierbei keine Erstattungspflicht.

6.3 Verbraucher können ein online begründetes Abonnement jederzeit über die auf der Website bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit (Kündigungsschaltfläche gemäß § 312k BGB) beenden. Der Zugang zu dieser Schaltfläche setzt keine Anmeldung voraus. Die Kündigung wird dem Kunden unverzüglich in Textform bestätigt.

6.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.5 Freiwillige Geld-zurück-Garantie für das Jahresabonnement: Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (§§ 12–14) gewährt der Anbieter Kundinnen und Kunden des Jahresabonnements eine freiwillige Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen ab der ersten Zahlung (§ 443 BGB). Die Garantie kann ohne Angabe von Gründen und ohne Abzug in Anspruch genommen werden. Garantiegeber ist der in § 1 genannte Anbieter. Die Garantie wird durch formlose Erklärung in Textform ausgeübt, z. B. per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse; der vollständige gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Erklärung erstattet und das Abonnement beendet. Diese Garantie wird unabhängig von und unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gewährt und schränkt diese nicht ein. Für das monatliche Abonnement gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 12–14; eine zusätzliche freiwillige Garantie wird hierfür nicht gewährt, da sie über dieses Recht nicht hinausginge.

7.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Laufzeit des Abonnements ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Command-Center-Software im vereinbarten Umfang (§ 5) für eigene Zwecke zu installieren und zu nutzen. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft.

7.2 Nach Beendigung des Abonnements entfällt die Berechtigung zur Nutzung der abonnementgebundenen Funktionen; diese werden deaktiviert, während die lokal auf dem Gerät des Kunden gespeicherten eigenen Daten des Kunden erhalten bleiben.

7.3 Untersagt sind insbesondere die Weitergabe, Weiterveräußerung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder das Hosting der Software für Dritte. Die Einsichtnahme in und Anpassung der offen als Text vorliegenden Konfigurations- und Agentendateien für den eigenen Gebrauch bleibt hiervon unberührt. Die zwingenden Befugnisse nach §§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt.

7.4 Die Software enthält Open-Source-Komponenten Dritter; die zugehörigen Lizenz- und Urhebervermerke werden mit der Software bereitgestellt (Datei NOTICES). Für diese Komponenten gelten vorrangig die jeweiligen Open-Source-Lizenzbedingungen.

7a.1 Der Kunde darf die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB einsetzen. Er hat insbesondere die Nutzungsbedingungen der von ihm eingesetzten Drittanbieter-KI (§ 9) sowie der von ihm angebundenen Dienste einzuhalten.

7a.2 Untersagt ist es, die Software so zu konfigurieren oder einzusetzen, dass

• Sicherheitsvorkehrungen, Zugangskontrollen oder Schutzmechanismen fremder Systeme umgangen, überwunden oder gestört werden;
• auf Konten, Postfächer, Geräte oder Daten Dritter ohne deren Berechtigung zugegriffen wird;
• Nachrichten unter Verstoß gegen wettbewerbs-, datenschutz- oder telekommunikationsrechtliche Vorschriften versendet werden, insbesondere unerbetene Werbung im Sinne des § 7 UWG;
• Personen entgegen einer gesetzlichen Kennzeichnungspflicht über die Beteiligung eines KI-Systems im Unklaren gelassen werden (siehe auch § 9.4);
• Praktiken verwirklicht werden, die nach Art. 5 der Verordnung (EU) 2024/1689 verboten sind.

7a.3 Die Software wird für die allgemeine Orchestrierung eigener Agenten des Kunden bereitgestellt und ist nicht für Verwendungszwecke des Anhangs III der Verordnung (EU) 2024/1689 bestimmt. Setzt der Kunde sie gleichwohl für einen solchen Zweck ein, ändert er damit die Zweckbestimmung im Sinne des Art. 25 Abs. 1 Buchst. c der Verordnung (EU) 2024/1689 und wird insoweit selbst Anbieter des betreffenden Hochrisiko-KI-Systems mit allen daran anknüpfenden Pflichten. Die Beurteilung der Einstufung und die Erfüllung dieser Pflichten obliegen dem Kunden.

7a.4 Soweit der Kunde das Command Center beruflich oder geschäftlich einsetzt, ist er Betreiber im Sinne des Art. 3 Nr. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689. Für Verbraucher, die die Software ausschließlich im Rahmen einer rein persönlichen und nicht beruflichen Tätigkeit nutzen, gelten die Betreiberpflichten der Verordnung nach deren Art. 2 Abs. 10 nicht.

7a.5 Der Anbieter überwacht die Nutzung der Software nicht (§ 9a.4). Die Einhaltung der Absätze 1 bis 4 obliegt allein dem Kunden.

8.1 Für das Abonnement stellt der Anbieter während der gesamten Laufzeit die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit und informiert den Kunden hierüber (§ 327f BGB). Der Kunde willigt ein, dass die Software Aktualisierungen automatisch abrufen und installieren kann.

8.2 Bei einmaligen digitalen Produkten mit beigefügtem Software-Repositorium werden Aktualisierungen für den Zeitraum bereitgestellt, den der Kunde nach Art und Zweck des Produkts erwarten kann; ein etwaiger konkreter Zeitraum ergibt sich aus der Produktbeschreibung. Die inhaltlichen Materialien (Wissensdatenbanken, PDF) werden in dem bei Kauf angegebenen Stand geliefert.

8.3 Installiert der Kunde eine bereitgestellte Aktualisierung nicht innerhalb angemessener Frist, haftet der Anbieter nicht für einen Mangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern der Kunde ordnungsgemäß informiert wurde und die Nichtinstallation nicht auf einer mangelhaften Anleitung beruht (§ 327f Abs. 2 BGB).

8.4 Änderungen des digitalen Produkts über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus erfolgen nur nach Maßgabe des § 327r BGB.

9.1 Das Command Center setzt einen eigenen, gültigen Zugang des Kunden zu Drittanbieter-KI voraus, insbesondere ein Abonnement bzw. einen Zugang zu Anthropic Claude oder OpenAI Codex; einzelne Funktionen (z. B. Voice) können weitere eigene Zugänge oder Schlüssel des Kunden (z. B. xAI/Grok oder OpenAI) voraussetzen.

9.2 Der Anbieter verkauft, vermittelt oder gewährleistet keinen Modellzugang und keine Modellverfügbarkeit. Für Kosten, Verfügbarkeit, Leistungsumfang, Verhaltens- und Modelländerungen sowie die Einhaltung der jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieter ist der Kunde selbst verantwortlich.

9.3 Ergebnisse, die durch die vom Kunden eingesetzten KI-Modelle bzw. dessen eigene Agenten erzeugt werden, liegen in der Verantwortung des Kunden. Der Anbieter stellt die Orchestrierungswerkzeuge bereit, nicht das Modell oder dessen Ausgaben, und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Ergebnisse; die Haftungsregelung in § 16 bleibt unberührt. Für die von Agenten ausgelösten Handlungen gilt § 9a.

9.4 Der Kunde ist für den rechtmäßigen Einsatz der von ihm erzeugten Inhalte verantwortlich, einschließlich etwaiger Transparenz- und Kennzeichnungspflichten.

9a.1 Das Command Center ist ein Orchestrierungswerkzeug. Es erbringt die Aufgaben nicht selbst inhaltlich, sondern steuert Agenten, die lokal auf dem Gerät des Kunden ausgeführt werden und den vom Kunden bereitzustellenden Zugang zu Drittanbieter-KI (§ 9) nutzen. Welche Fähigkeiten ein Agent erhält, welche Reichweite seine Ausführung hat und ob er beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt läuft, bestimmt der Kunde durch seine Konfiguration.

9a.2 Die Software stellt dem Kunden hierfür insbesondere zur Verfügung: (a) Schalter zur Aktivierung und Deaktivierung einzelner Wirkbereiche, unter anderem für Terminalsteuerung, E-Mail-Versand und geplante Ausführung; (b) abgestufte Autonomiestufen für geplante Ausführungen; (c) eine Möglichkeit, laufende Vorgänge anzuhalten; sowie (d) ein lokal auf dem Gerät des Kunden geführtes Protokoll der ausgelösten Steuerungsvorgänge. Ob und in welchem Umfang der Kunde diese Mittel einsetzt, entscheidet er selbst.

9a.3 Handlungen mit Außenwirkung — insbesondere das Versenden, Beantworten oder Weiterleiten von Nachrichten über vom Kunden verbundene Konten, das Ausführen von Befehlen auf dem Gerät des Kunden, das Erstellen, Ändern oder Löschen von Dateien und Repositorien sowie das Auslösen von Vorgängen bei Drittdiensten — erfolgen, weil und soweit der Kunde die betreffende Fähigkeit freigeschaltet und den Agenten damit beauftragt hat. Sie werden dem Kunden zugerechnet; er trägt hierfür die Verantwortung wie für eigenes Handeln. Die Rechte des Kunden aus §§ 15 und 16 bleiben unberührt.

9a.4 Der Anbieter hat keinen Fernzugriff auf die Installation des Kunden. Die Software wird lokal ausgeführt und übermittelt dem Anbieter weder Nutzungsdaten noch Datei- oder Vorgangsinhalte (§ 2.1 sowie die Datenschutzerklärung). Der Anbieter kann daher nicht erkennen und nicht beeinflussen, welche Agenten der Kunde einsetzt, wie er sie konfiguriert und welche Vorgänge sie auslösen. Diese Beschreibung des Leistungsgegenstands lässt die gesetzliche Verteilung der Darlegungs- und Beweislast unberührt.

9a.5 Der Kunde ist die einzige Person, die die von ihm eingerichteten Abläufe beaufsichtigen kann. Es obliegt ihm daher, (a) den Umfang der einem Agenten eingeräumten Fähigkeiten am jeweiligen Einsatzzweck auszurichten, (b) unbeaufsichtigte Ausführungen nur einzurichten, soweit deren mögliche Folgen für ihn tragbar sind, (c) vor Ausführungen mit möglicherweise nicht umkehrbarer Wirkung geeignete Sicherungen, insbesondere Datensicherungen und Versionsverwaltung, vorzuhalten und (d) die Protokolle in angemessenen Abständen zu prüfen. Kommt der Kunde diesen Obliegenheiten nicht nach, kann dies bei der Bemessung eines Ersatzanspruchs nach § 254 BGB zu berücksichtigen sein.

9a.6 Der Kunde kann eigene Agenten anlegen und vorhandene Agenten ändern; Agenten liegen als offene Textdateien vor (§ 7.3). Vom Kunden selbst erstellte oder geänderte Agenten sowie von ihm hinzugefügte Werkzeuge und Anbindungen sind nicht Gegenstand der vom Anbieter geschuldeten Leistung.

10.1 Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang unmittelbar durch Bereitstellung im eingeloggten Kontobereich bzw. eines Downloadlinks bereitgestellt. Ein Anspruch auf Lieferung auf einem körperlichen Datenträger besteht nicht.

10.2 Der Kunde ist für die Bereitstellung der zur Nutzung erforderlichen technischen Umgebung verantwortlich; Funktionalität und Kompatibilität ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

11.1 Der Kunde erhält an den erworbenen digitalen Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen privaten oder betriebsinternen Nutzung, einschließlich der internen Anpassung für eigene Geschäftszwecke (§ 31 UrhG).

11.2 Nicht gestattet sind die Weitergabe, Weiterveräußerung, Unterlizenzierung, öffentliche Zugänglichmachung oder Veröffentlichung des Produkts oder wesentlicher Teile davon. Ein Erschöpfungsgrundsatz für den Weiterverkauf greift bei per Download bereitgestellten digitalen Inhalten nicht.

11.3 Die Werbeaussage, das Produkt dürfe „ohne Grenzen“ für das eigene Geschäft genutzt und angepasst werden, bezieht sich auf die interne Nutzung und Anpassung und begründet kein Recht zur Weitergabe oder Weiterveräußerung.

12.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

12.2 Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, (b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und (c) der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 6 BGB).

12.3 Im Falle des wirksamen Erlöschens nach 12.2 hat der Verbraucher keinen Wertersatz zu leisten (§ 357a Abs. 3 BGB).

13.1 Beim Command-Center-Abonnement handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen nebst Software. Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.

13.2 Der Anbieter macht von seinem Recht auf Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB keinen Gebrauch. Bei einem wirksamen Widerruf wird der vollständige gezahlte Betrag zurückerstattet, unabhängig davon, ob und in welchem Umfang die Leistung bis zum Widerruf bereits erbracht wurde.

13.3 Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nach Maßgabe des § 356 Abs. 5 BGB.

13.4 Die freiwillige Geld-zurück-Garantie für das Jahresabonnement nach § 6.5 besteht zusätzlich und unabhängig von diesem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Danny Scherer, agenticonsult, Oberheidt 1A, 42349 Wuppertal, E-Mail: danny.scherer@agenticonsult.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besondere Hinweise

Bei digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB (siehe § 12). Bei digitalen Dienstleistungen (Abonnement) verlangen wir auch bei ausdrücklich verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn keinen Wertersatz (siehe § 13.2).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Danny Scherer, agenticonsult, Oberheidt 1A, 42349 Wuppertal, E-Mail: danny.scherer@agenticonsult.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Beschreibung] — Bestellt am / erhalten am: [Datum] — Name des/der Verbraucher(s): [Name] — Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift] — Datum: [Datum] — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

15.1 Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung frei von Produkt- und Rechtsmängeln nach Maßgabe der §§ 327d ff. BGB.

15.2 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Bereitstellung. Eine Verkürzung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber Verbrauchern erfolgt nicht.

16.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

16.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

16.3 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bzw. nach zwingendem Produkthaftungsrecht; eine solche Haftung kann vertraglich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden.

16.4 Da die Software lokal auf dem Gerät des Kunden ausgeführt wird und den vom Kunden bereitzustellenden Zugang zu Drittanbieter-KI voraussetzt, übernimmt der Anbieter keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit von Drittdiensten oder für Ergebnisse, die durch solche Drittdienste erzeugt werden.

16a.1 (gilt nur gegenüber Unternehmern) Verletzt der Kunde schuldhaft eine Pflicht aus § 7a oder § 9 oder verstößt er bei der Nutzung der Software schuldhaft gegen gesetzliche Vorschriften, so stellt er den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die hierauf beruhen, und erstattet ihm die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Der Anbieter wird den Kunden über einen geltend gemachten Anspruch unverzüglich unterrichten, ihm die Führung der Rechtsverteidigung ermöglichen und ohne Zustimmung des Kunden weder ein Anerkenntnis abgeben noch einen Vergleich schließen. Eine Freistellungspflicht besteht nicht, soweit der Anspruch auf einem Umstand beruht, den der Anbieter zu vertreten hat.

16a.2 (gilt gegenüber Verbrauchern) Gegenüber Verbrauchern besteht keine über die gesetzliche Haftung hinausgehende Freistellungspflicht; es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

17.1 Als kostenlos gekennzeichnete Materialien werden, soweit angegeben, unter der Lizenz CC BY 4.0 bereitgestellt; es gelten die Bedingungen der jeweiligen Lizenz, insbesondere die Pflicht zur Namensnennung.

17.2 Der kostenlose Newsletter und der Intelligence-Feed sind unentgeltliche Angebote ohne Anspruch auf ununterbrochene Bereitstellung. Veröffentlichte KI-generierte Inhalte werden als solche gekennzeichnet.

18.1 Diese AGB werden vor Abschluss der Bestellung einbezogen; der Kunde kann sie abrufen, speichern und ausdrucken (§ 305 Abs. 2, § 312i BGB).

18.2 Der Anbieter bestätigt den Vertrag innerhalb angemessener Frist auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) und stellt dabei den Vertragsinhalt, diese AGB und die Widerrufsbelehrung sowie, soweit einschlägig, die Bestätigung nach § 356 Abs. 6 BGB bereit (§ 312f BGB).

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

19.2 Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

19.4 Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB; eine englische Übersetzung dient nur der Verständlichkeit.